Prin platforma noebi.ro, clientul poate căuta furnizori de servicii disponibili, poate selecta serviciul dorit și poate efectua o programare online. Noebi.ro furnizează exclusiv infrastructura tehnică necesară acestui proces. Contractul de servicii se încheie direct între client și vendor, noebi.ro neavând nicio răspundere cu privire la executarea, calitatea sau livrarea serviciilor rezervate.

Nu. Noebi.ro este exclusiv o platformă de intermediere și nu poartă nicio răspundere pentru calitatea, siguranța, legalitatea sau executarea serviciilor oferite de vendori. Fiecare vendor își asumă în mod independent răspunderea integrală pentru serviciile prestate. În cazul unor nemulțumiri, clientul trebuie să se adreseze direct vendorului.

Politica de anulare și condițiile de rambursare sunt stabilite în mod independent de către fiecare vendor. Noebi.ro nu are nicio răspundere pentru refuzul de restituire a sumelor plătite sau pentru eventualele penalizări de anulare aplicate de vendori. Vă recomandăm să consultați politica de anulare a vendorului înainte de confirmarea rezervării.

Noebi.ro poate facilita plăți online prin metodele disponibile pe platformă. Tranzacțiile financiare sunt procesate prin intermediul unor furnizori terți de servicii de plată, iar noebi.ro nu stochează date bancare ale utilizatorilor. Plata directă la vendor este de asemenea posibilă, în funcție de opțiunile puse la dispoziție de acesta.

Furnizorii de servicii (vendorii) se pot înregistra pe platformă prin completarea formularului de înregistrare disponibil pe site. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor platformei, vendorul își asumă responsabilitatea exclusivă pentru corectitudinea informațiilor furnizate, pentru serviciile listate și pentru respectarea legislației aplicabile. Noebi.ro își rezervă dreptul de a suspenda sau elimina orice cont care încalcă regulamentul platformei.

Noebi.ro colectează date cu caracter personal strict necesare funcționării platformei (ex: nume, email, număr de telefon) în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele sunt prelucrate pentru facilitarea rezervărilor și nu sunt transferate terților fără consimțământul utilizatorului, cu excepția situațiilor prevăzute de lege. Noebi.ro nu răspunde pentru prelucrările de date efectuate de vendori în cadrul relației directe cu clienții lor.

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră la accesarea noebi.ro, cu scopul de a îmbunătăți experiența de navigare. Puteti gestiona sau dezactiva cookie-urile din setarile browserului dumneavoastra. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea platformei. Detalii complete sunt disponibile în Politica noastră de Cookie-uri.

Noebi.ro nu poate fi ținută răspunzătoare pentru nerespectarea programarilor de către vendori, deoarece platforma acționează exclusiv ca intermediar tehnic. În astfel de situații, clientul trebuie să contacteze direct vendorul pentru rezolvarea litigiului. Totuși, noebi.ro pune la dispoziție un sistem de recenzii prin care clienții pot raporta comportamentul necorespunzător al vendorilor.

Puteți contacta echipa noebi.ro prin formularul de contact disponibil pe site sau prin adresa de email indicată în secțiunea Contact. Vă rugăm să rețineți că noebi.ro nu poate interveni în disputele comerciale dintre clienți și vendori, însă poate oferi asistență tehnică privind utilizarea platformei.